Movida / Klantverhaal
Servicedeskmedewerkers vinden. In Nederland én het Verenigd Koninkrijk.
Een campagneaanpak afstemmen op twee lokale arbeidsmarkten en de ervaringen uit de eerste campagne benutten voor de tweede.
- ingevulde posities
- 2
- totale doorlooptijd
- 6 weken
- twee lokale markten
- NL / UK
De vraag
Movida zocht servicedeskmedewerkers met technische kennis en klantgerichte vaardigheden voor Lelystad en Liverpool.
De aanpak
Red Rocket startte met gerichte socialcampagnes in Nederland. De inzichten uit die campagne vormden de basis voor de Britse. Content en benadering werden afgestemd op de lokale doelgroep. Movida volgde geschikte kandidaten snel op.
Het resultaat
De bestaande case rapporteert twee ingevulde posities in zes weken. De Nederlandse campagne liep vier weken; de Britse twee weken. Dit zijn resultaten van deze samenwerking, geen voorspelling voor andere vacatures.
Deze resultaten beschrijven deze specifieke samenwerking. Doorlooptijden en uitkomsten verschillen per functie, regio en arbeidsmarkt.
Movida – servicedeskwerving in twee markten
Movida werkte aan de werving van servicedeskmedewerkers in Nederland en het Verenigd Koninkrijk tegelijk. De werving liep in beide landen, met een aanpak die per lokale markt verschilde. Functie-eisen, kanaalvoorkeur en de taal en toon van de campagne zijn factoren die per markt vooraf worden besproken en vastgelegd.
Voor werkgevers die werving over meerdere landen of locaties overwegen, laat deze case zien dat de marktspecifieke invulling onderdeel is van de voorbereiding. In de huidige aanpak van Red Rocket worden per markt de harde criteria, het gewenste kanaal en de aanpak voor menselijke opvolging vooraf vastgelegd – zodat het WhatsApp-gesprek met de AI-recruiter en de Cockpit-opvolging passen bij de lokale context. Deze case vermeldt geen aantallen of doorlooptijden.
Jouw volgende collega
Kom in gesprek met gekwalificeerde kandidaten.
Bespreek jouw functie, regio en eisen met Red Rocket.