We proberen het de gebruiker zo gemakkelijk mogelijk te maken. Door zo min mogelijk hordes te tonen, terwijl we toch alle antwoorden vergaren die jij als onze klant zo belangrijk vindt. Dat doen we door de juiste tone of voice, het gebruik van buttons, maar vergeet timing niet. Als iemand om 17.00 solliciteert, en deze rondt het gesprek niet af, dan stuurden we normaliter 12 uur later een reminder. Dat komt vaak uit, maar soms ook niet. Daarom zorgen we er nu voor dat gebruikers alleen nog herbenaderd worden op zogenoemde Christelijke tijden. Dat en nog meer hieronder in onze video: